Política de privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026.
Flex & Flow Pilates Studio respeta la privacidad de sus clientes y usuarios. Esta política describe de forma general cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información necesaria para operar nuestro sitio web, sistema de reservas y servicios relacionados.
1. Información que recopilamos
Podemos tratar información como nombre, correo electrónico, teléfono, datos de cuenta, reservas, plan asignado, disponibilidad de créditos, historial de cancelaciones, registros de asistencia y datos técnicos relacionados con seguridad y funcionamiento del servicio.
2. Finalidades
La información se utiliza para crear y administrar cuentas, gestionar reservas, validar asistencia, administrar planes, proporcionar soporte, mantener la seguridad del sistema, prevenir abuso y conservar registros operativos.
3. Autenticación y proveedores tecnológicos
El servicio utiliza proveedores tecnológicos especializados para funciones como alojamiento, autenticación, base de datos, correo electrónico y seguridad. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios.
4. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos orientados a proteger la información, incluyendo autenticación, permisos por rol, controles de acceso a nivel de base de datos, registros de auditoría y medidas de prevención contra accesos no autorizados.
5. Conservación
La información se conservará durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener registros operativos, atender solicitudes y cumplir las obligaciones que resulten aplicables.
6. Derechos y solicitudes
Los usuarios pueden solicitar, según corresponda, acceso, actualización o corrección de su información y plantear consultas relacionadas con su privacidad mediante los canales oficiales de Flex & Flow Pilates Studio.
7. Cambios a esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien nuestros servicios, procesos o proveedores. La versión vigente será la publicada en este sitio.