Cancelaciones y reembolsos

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

Cancelación de reservas

Una reserva futura podrá liberarse cuando las condiciones del plan y del sistema lo permitan. Cuando corresponda, el crédito utilizado para la reserva será restituido al plan del cliente.

Cancelación por parte del estudio

Si Flex & Flow cancela una clase, se procurará restituir el crédito correspondiente o facilitar una alternativa de reprogramación.

Créditos y dinero

La devolución de un crédito de clase no constituye automáticamente un reembolso monetario. Cualquier devolución de dinero dependerá de las condiciones bajo las cuales fue adquirido el servicio y de las disposiciones que resulten aplicables.

Planes vencidos o utilizados

La vigencia, disponibilidad y utilización de los créditos se rigen por las condiciones del plan asignado al cliente.

Consultas

Las solicitudes relacionadas con cancelaciones, créditos o reembolsos pueden plantearse directamente a Flex & Flow Pilates Studio mediante sus canales oficiales.